Petiții

Prin petiție se înțelege cererea, reclamația, sesizarea sau propunerea formulată în scris ori prin poștă electronică, pe care un cetățean sau o organizație legal constituită o adresează instituției. Activitatea de soluționare a petițiilor este reglementată de Ordonanța Guvernului nr. 27/2002, aprobată cu modificări prin Legea nr. 233/2002.

Cum transmiteți o petiție

• prin e-mail, la adresa dspj.neamt@sant.ro;
• prin poștă, la sediul instituției;
• prin depunere la registratura instituției, în timpul programului de lucru;
• prin formularul de contact de pe acest site.

Ce trebuie să conțină petiția

Petiția trebuie să cuprindă numele și prenumele petiționarului sau denumirea organizației, adresa de domiciliu ori sediul, obiectul petiției și semnătura. Petițiile anonime sau cele în care nu sunt trecute datele de identificare a petiționarului nu se iau în considerare și se clasează, conform art. 7 din Ordonanța Guvernului nr. 27/2002.

Termenul de răspuns

Răspunsul se transmite în termen de 30 de zile de la data înregistrării petiției, indiferent dacă soluția este favorabilă sau nefavorabilă.

În situația în care aspectele sesizate necesită o cercetare mai amănunțită, termenul poate fi prelungit cu cel mult 15 zile, conform art. 9 din Ordonanța Guvernului nr. 27/2002.

Petiții repetate

Petițiile trimise de același petiționar, cu același obiect, care au fost deja soluționate, se clasează, făcându-se mențiune despre răspunsul comunicat anterior.

Distincția față de solicitarea de informații de interes public

Cererile prin care se solicită informații deja deținute de instituție se soluționează în baza Legii nr. 544/2001, cu termenele prevăzute de aceasta. Procedura este descrisă în secțiunea Informații de interes public.

Cadru legal

• Ordonanța Guvernului nr. 27/2002 privind reglementarea activității de soluționare a petițiilor
• Legea nr. 233/2002 pentru aprobarea Ordonanței Guvernului nr. 27/2002
• Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 57/2019 privind Codul administrativ